Identificación de la compañía
- Última actualización
- 7 de octubre de 2026
- Versión
- 1.1
- A quién aplica
- Cualquier persona que necesite identificar formalmente a Drometra
En resumen
- Reúne los datos registrales que un cliente, un titular o una autoridad necesita para dirigirse a nosotros.
- Indica a qué dirección enviar cada tipo de comunicación formal.
- Identifica al responsable del tratamiento para efectos de la normativa de protección de datos.
Este resumen orienta la lectura y no reemplaza el texto del documento.
01Datos de la sociedad
| Dato | Valor |
|---|---|
| Razón social | DROMETRA SpA |
| Tipo societario | Sociedad por acciones, constituida en Chile |
| RUT | 78.506.876-9 |
| Domicilio legal | Colo Colo 379, Oficina 706, Edificio Amanecer, Concepción, Región del Biobío, Chile |
| País | Chile |
| Correo de contacto | [email protected] |
| Giro | Desarrollo de software y servicios de telemática para flotas |
| Sitio web | drometra.com |
02Canales formales
| Asunto | Dirección | Plazo de respuesta |
|---|---|---|
| Derechos sobre datos personales | [email protected] | 30 días corridos |
| Reportes de seguridad y vulnerabilidades | [email protected] | 2 días hábiles |
| Denuncias de conducta | [email protected] | 3 días hábiles |
| Asuntos legales y propiedad intelectual | [email protected] | 10 días hábiles |
| Requerimientos de autoridad | [email protected] | Según el plazo de la orden |
| Soporte del servicio | [email protected] | Según el nivel de servicio contratado |
03Responsable del tratamiento
Para efectos de la Ley 21.719, DROMETRA SpA es responsable del tratamiento respecto de los datos descritos en la política de privacidad, y encargada del tratamiento respecto de los datos de flota de sus clientes, en los términos del aviso de privacidad de la plataforma.
La autoridad de control competente es la Agencia de Protección de Datos Personales, ante la cual cualquier titular puede reclamar directamente, sin necesidad de agotar una gestión previa con nosotros.
Estado de este documento
Texto preparado por Drometra y pendiente de revisión por asesoría legal externa antes de su publicación definitiva. Su estructura y contenido se construyeron sobre la normativa chilena vigente y sobre la Ley 21.719, que rige desde el 1 de diciembre de 2026. No constituye asesoría legal para terceros.
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