Ejercer tus derechos
Acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo. Ejercerlos es gratuito, no requiere justificar el motivo y no tiene ninguna consecuencia para ti.
Cómo funciona
- 01
Envías la solicitud
Por este formulario o escribiendo a [email protected]. Indicar qué derecho ejerces y sobre qué datos acelera todo.
- 02
Acusamos recibo
Dentro de 2 días hábiles, con un número de caso para que puedas hacer seguimiento.
- 03
Verificamos tu identidad
Pedimos lo mínimo necesario para confirmar que eres quien dices. Es una garantía tuya: sin ese paso, cualquiera podría pedir tus datos.
- 04
Respondemos
Dentro de 30 días corridos, prorrogables una sola vez por igual plazo si la solicitud es compleja, avisándote antes de que venza el primero.
Si eres conductor
Sobre los datos que genera tu conducción, el responsable del tratamiento es la empresa que te emplea: es quien decide qué se registra, para qué y por cuánto tiempo. Drometra es encargado y no puede modificar ni suprimir esos datos por iniciativa propia; hacerlo sería tratarlos fuera de las instrucciones del responsable.
Envía igualmente el formulario. Identificamos al responsable, le trasladamos tu solicitud dentro de 5 días hábiles y te confirmamos que lo hicimos. No le informamos nada más allá de lo necesario para tramitarla, y no dejamos constancia de tu solicitud en ningún registro que tu empleador consulte de forma rutinaria.
Los límites de lo que un empleador puede medir en Chile están explicados en datos de conductores y límites del control laboral.
Si no estás conforme
Puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales, directamente y sin agotar ninguna gestión previa con nosotros. Que reclames no nos exime de responderte, y no admitimos ninguna forma de represalia por haber ejercido un derecho.
Si el problema es de control laboral y no de protección de datos, la vía es la Inspección del Trabajo.