Policía y emergencias

En el mapa el móvil está cerca, pero sigue en un procedimiento

El operador manda la unidad que ve más próxima y por radio le contestan que están acompañando un procedimiento anterior. Se pierden minutos buscando otra.

La Plataforma muestra cada unidad con su posición y su estado, informado desde Dromivia con un toque. La central deja a la vista solo las disponibles y ve cuál está más cerca de la dirección del llamado.

Qué dejamos configurado

Configuramos los estados que ya usa tu central y los sectores que cubre cada unidad, con el GPS que llevan hoy los móviles.

Lo que tienes después

Un mapa que separa las unidades libres de las ocupadas en el momento del llamado.

La hora de llegada la anotó alguien de memoria

Una familia reclama que la ambulancia tardó. La hoja de atención dice «llegada 21:30», escrita a mano al volver a la base.

Dromivia marca cada hito de la salida en el momento en que ocurre: despacho, salida, llegada al lugar, traslado y término, con la posición GPS de cada uno. La línea de tiempo se arma sola, sin rellenarla después.

Qué dejamos configurado

Definimos contigo los hitos de cada tipo de salida, que no son los mismos para un traslado que para un incendio estructural.

Lo que tienes después

Una línea de tiempo por salida, con horas tomadas en el momento y en el lugar.

El parte se cierra días después, cuando se cierra

La dotación vuelve, guarda el carro y el parte queda para el turno siguiente. Falta la foto del lugar y nadie recuerda qué material se ocupó.

Dromivia no da la salida por terminada sin el parte: observaciones, fotos del lugar y material usado. Si falta algo, la salida queda pendiente y el jefe de guardia la ve en la consola.

Qué dejamos configurado

Armamos contigo el formulario del parte para cada tipo de salida, con los campos obligatorios y los opcionales.

Lo que tienes después

Partes completos el mismo día y una lista corta de pendientes por dotación.