Una versión que todos entienden
Pedido
Reúne productos, cantidades, dirección y contacto. Si recibes solicitudes por canales distintos, consolida cada pedido antes de preparar; no presupongas una importación automática de cualquier chat.
Drometra SOLO · Reparto de barrio
Tu almacén también tiene una última milla.
Desde el pedido que llega por mensaje hasta las bolsas que el vecino recibe. Sin perder sustituciones ni pendientes.
Revisar mi forma de trabajar
El local sigue atendiendo mientras preparas un reparto. Alguien cambia un producto, otro pide recibir más tarde y una bolsa necesita mantenerse separada. SOLO conecta esos detalles con el pedido y la salida de tu vehículo, para que no dependan de recordar la última conversación.
¿Te suena familiar?
- El pedido cambia después de que ya preparaste las bolsas.
- Se confunde una entrega parcial con un pedido completamente atendido.
- El dinero recibido en la puerta no queda relacionado con su pedido.
Tu jornada, con un siguiente paso claro
Sustituciones antes de cargar
Preparación
Separa falta de stock, producto alternativo y decisión del cliente. Usa la unidad correcta para cada línea: una cantidad de bolsas no reemplaza el detalle de unidades o kilos.
La parada con sus condiciones
Reparto
Relaciona cada bolsa o grupo de bultos con el pedido y su ventana. Considera acceso al edificio, contacto de recepción y tiempo de entrega al ordenar las paradas.
Lo recibido, el saldo y el cobro
Recepción
Conserva cantidades aceptadas y pendientes, junto con el resultado del intento. Registra el medio de pago y su referencia; una transferencia anunciada no se trata como cobro confirmado.
Un producto cambia antes de salir
El compromiso
Un pedido ilustrativo incluye un producto que se agota mientras se prepara el reparto.
Lo que cambia
El cliente acepta una alternativa. La preparación conserva la sustitución acordada y la cantidad; el recorrido mantiene la misma referencia de pedido.
Un cierre que explica
La recepción se compara con esa versión. Si algo vuelve al local, queda identificado sin cerrar el pedido por completo ni dar por cobrada una transferencia pendiente.
Ejemplo ilustrativo. No es un testimonio.
Información que vale la pena conservar
Pedido y preparación relacionados
Quién pidió qué y cuál fue la última modificación aceptada antes de cargar.
Pendientes que vuelven contigo
Productos no entregados, destino y siguiente decisión: llamar, reintentar o devolver al local.
Reparto separado del cobro
Puedes revisar entregas y pagos sin confundir una visita completada con dinero recibido.
Empecemos con un día de tu negocio
Elige un servicio habitual y revisa qué información necesita, quién decide y cómo sabes que terminó.
- Tu forma actual de recibir pedidos y confirmar cambios.
- Zonas de reparto, horarios y limitaciones de tu vehículo.
- Medios de pago utilizados y cómo verificas cada uno.
Preguntas frecuentes
Una unidad. Tu forma de trabajar.
Revisa el alcance de SOLO y cuéntanos qué necesitas organizar primero.