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Mandamos la cuadrilla más cercana y no tenía el camión pluma

La cuadrilla a cinco minutos anda en camioneta. El poste necesita pluma y la única está en el otro extremo de la comuna, en una mantención.

En el mapa en vivo de la Plataforma cada cuadrilla aparece con su vehículo: camioneta, camión pluma o hidrojet. El despachador elige con la distancia y el equipo a la vista, y asigna el trabajo desde ahí mismo.

Qué dejamos configurado

Cargamos tus cuadrillas, sus vehículos y la especialidad de cada una, y conectamos los GPS que ya llevan los camiones.

Lo que tienes después

Asignaciones de emergencia hechas por equipo y distancia, no solo por distancia.

Atendemos la emergencia y la mantención programada se esfuma

La cuadrilla deja la lectura de medidores a medias para ir al corte. Al día siguiente nadie retoma las veinte direcciones que faltaron.

Michiva prepara la reasignación: muestra qué trabajos programados quedan sin cuadrilla si mueves una a la emergencia y propone a quién pasarlos. El despachador confirma y cada trabajo desplazado queda con nueva fecha y cuadrilla.

Qué dejamos configurado

Separamos tus tipos de trabajo entre emergencia y programado, con la prioridad de cada uno.

Lo que tienes después

Cada trabajo programado que se movió vuelve a la agenda con fecha y cuadrilla.

Cerramos la orden con un «normalizado» y nada más

Se repuso el servicio, pero no hay lectura del medidor, ni foto del empalme, ni nota de que falta cambiar la tapa de la cámara el lunes.

Dromivia pide en el cierre lo que exige cada tipo de trabajo: la lectura, la foto del antes y el después y el pendiente si lo hay. Si falta una foto, el trabajo queda con evidencia pendiente y el supervisor lo ve en la consola.

Qué dejamos configurado

Armamos contigo el cierre de cada tipo de trabajo: qué lecturas, qué fotos y qué pendientes pueden quedar abiertos.

Lo que tienes después

Órdenes cerradas con la lectura y la foto que pide tu área técnica.